워렌 버핏의 필독서 데일 카네기 인간 관계론

 

워렌 버핏의 필독서 데일 카네기 인간 관계론

 

데일 카네기. 워낙 유명한 이름이라서 따로 설명할 필요가 없는 인물이다. 그의 저서 데일 카네기 인간 관계론은 전 세계 6천만 부가 팔릴 정도로 공존의 히트를 기록한 책이다. 수많은 수사가 이 책에 붙어있는데. 성공하고 싶다면 친구를 만들고 사람들을 설득하라. 모든 성공은 사람과의 관계에서 시작된다. 

 

이 책에서 특히 관심을 갖고 살펴봤던 부분을 말해보려고 한다. 

사람들을 설득하는 12가지 방법이다.

 

1. 논쟁을 피하라

 

자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다. 문장에 모든 답이 담겨 있다. 불필요한 논쟁을 피하라. 이길 수 있는 논쟁만 선택하라.

 

 

2. 적을 만드는 확실한 방법과 그 예방법

 

다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지 마라. 직접적인 언행보다는 간접적으로 자신의 뜻을 관철하라는 말처럼 들린다. 

 

3. 틀렸다면 인정하라.

 

당신이 틀렸다면 빨리. 분명히 인정하라. 당신을 이런 식으로 상대해 주는 사람에게 무슨 말을 할 수 있겠는가? 우리가 옳을 때는 부드럽고 요령 있게 동의를 얻으려고 노력하자 솔직히 말해보자면 우리는 놀라울 정도로 틀릴 때가 훨씬 더 많다. 그럴 때는 빠르고 분명하게 우리의 실수를 인정하도록 하자. 이 방법은 놀라운 결과를 낳기도 하고, 못 믿을 수도 있겠지만 상황에 따라서는 자신을 옹호하는 것보다 훨씬 더 재미있기도 하다.

 

옛 속담을 기억하라. 싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 더 많은 것을 얻는다. 

 

4. 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법

우호적으로 시작하라. 링컨의 말을 기억하라. 꿀벌 한 방울에 한 통의 쓸개즙보다 더 많은 파리가 꼬인다. 사람들을 당신 의견에 동의하도록 만들고 싶을 때는, 잊지 말고 네 번째 규칙을 사용하라.

 

5. 소크라테스의 비결

 

다른 사람들로 하여금 당장, 네, 네 라고 말하게 하라.

아테네의 잔소리 꾼이라고 불리던 소크라테스는 현명한 사람이었다. 그가 맨발로 다니고 머리가 벗어진 40세가 되어 19세 소녀와 결혼했다는 사실은 그의 명성에 아무런 영향을 미치지 못했다. 소크라테스는 역사상 정말 소수의 사람들만 할 수 있었던 일을 해냈다. 인류의 사유 방식을 통째로 바꿔 놓았던 것이다. 죽은 지 23세기가 지난 지금도 소크라테스는 언쟁으로 시끄러운 이 세상에서 가장 현명한 방식으로 다른 사람들을 설득했던 인물로 추앙받고 있다. 

 

6. 불평을 처리하는 안전벨브

 

다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라. 우리는 겸손해야 한다. 

 

7. 협조를 얻는 방법

 

다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라. 스스로 생각했다고 여기는 것만큼 확실하게 협조를 얻어내는 방법도 없을 것이다. 

 

8. 기적을 만드는 공식

 

진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라. 

 

9. 모든 사람이 원하는 것

 

다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.

 

10. 모든 사람들이 좋아하는 호소

 

고상한 동기에 호소하라.

 

11. 영화도 하고 라디오도 하는 일.

 

당신의 생각을 극화하라. 요즘 말로 하자면 스토리 텔링을 만들어라.

 

12. 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해보는 최후의 수단

 

도전 의욕을 불러일으켜라. 성공한 사람이라면 누구나 가장 좋아하는 말이 바로 이것이다. 게임. 자기표현 기회. 자신의 가치를 증명할 기회, 다른 사람보다 뛰어날 기회, 승리의 기회. 사람들이 도보 경주를 하고, 고함지르기 내기를 하고 파이 먹기 대회를 하는 것도 바로 그런 이유다. 다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망이다.